| 电子商务系统外包功能清单 |
备注: 1.此外包功能清单是在ECSHOP的系统上进行二次开发; 2.二次开发时,需按照ECSHOP的架构和代码结构进行新增或修改,以适应ECSHOP系统官方升级; 3.暂不涉及界面改版,界面改版事宜另行沟通; 4.此外包功能需与2008-7-15日之前交付测试; 5.此外包功能请列出开发计划和进度安排,以及我们跟踪进度的方法; |
| 内容 |
要点 |
说明 |
约束 |
预留接口 |
| 网站前台 |
客户注册 |
1.客户注册时,可以选择输入销售员的工号,以建立客户与销售员之间的关联关系; |
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客户注册时,录入的是宣传单的编号,则: 1.管理后台必须提供宣传单编号和销售员的关联关系; 2.客户注册时,录入宣传单编号并且保存时,系统通过宣传单编号和销售员的关联关系,自动建立客户与销售员的关联关系。 |
| 2.如果客户注册时,未录入销售员的工号,网站管理后台必须提供建立客户与销售员关联关系的功能; |
必须经网站管理员授权 |
| 3.当客户与销售员建立关联关系后,在未经网站管理员授权的情况下,客户与销售员的关联关系不能更改; |
必须经网站管理员授权 |
| 网站管理后台 |
商品功能 |
1.增加商品的采购价格字段; |
网站前台或管理后台在新增订单或修改订单中的商品时,系统必须保存订单中商品的采购价 |
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| 2.商品在增加或修改本店售价、会员价格、市场售价、采购价、赠送消费积分数、赠送等级积分数、积分购买额度、促销价或促销日期时,系统必须保留历史数据,以备查询; |
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| 客户功能 |
1.销售员拜访客户后,必须在系统里登记拜访情况; |
1.如果系统存在客户资料,则从系统里选择客户; 2.如可系统不存在客户资料,则必须先在管理后台中建立客户资料,并建立与销售员的关联关系; 3.销售员在登记客户拜访情况,只能查询自己所属客户的拜访记录; |
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| 2.客户拨打电话后,客服必须在系统里登记客户来电内容、接线员以及咨询类型; |
需预留接口,将来与呼叫中心系统进行对接。 |
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| 销售员功能 |
1.建立销售组织结构(类似于直销系统的系谱图方式); |
分公司的地址资料需调用“权限管理”里的办事处列表资料 |
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2.建立销售组织提成计算公式功能(直接收益、间接受益): a.直接收益:客户每成功(已付款)交易一张订单,销售员按照销售提成公式进行计算; b.间接收益:销售负责人所负责的分公司、地区以及下属,如有成功订单产生,销售负责人按照绩效提成公式进行计算; |
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| 3.建立销售员档案资料,系统提供按人员组织管理结构和分公司地址结构查看人员信息 |
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| 4.建立销售人员业绩查询功能;销售人员可查询自己的或者下属的业绩提成情况 |
1.销售员只能查询自己的或者下属的订单销售情况,以及业绩提成; 2.如果销售员负责某个分公司或地区,可查询该分公司或地区的订单销售情况,业绩提成情况; |
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| 统计功能 |
1.建立绩效统计功能;系统提供销售员的客户拜访情况统计、销售员的订单统计、销售员的销售收益(直接收益、间接收益)统计 |
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